先从手机入手,而不是换一张新的 eSIM。
按顺序检查
- 线路:手机设置中的 eSIM 线路是否已开启?
- 流量选择:移动数据是否选择了 eSIM,而不是原线路?
- 数据漫游:在 eSIM 线路上,漫游是否按套餐页面设置?原线路上请保持关闭。
- 重启:将手机关机再开机。
- 等待:保持屏幕解锁十分钟。落地后的首次连接可能需要一些时间。
如果仍然无法使用
记下手机显示的网络名称,并将以下内容发送至 contact@europesim.eu:
- 订单页面链接;
- 你的手机型号;
- 移动网络设置的截图。
我们当天回复。
本页不做的事
本页不发布信号覆盖评分。信号取决于运行你套餐的网络、你的手机以及你所处的位置。建筑物内和偏远地区信号弱是正常的,在家里也一样。