새 eSIM이 아니라 휴대폰부터 확인하세요.
점검 순서
- 회선: 휴대폰 설정에서 eSIM 회선이 켜져 있나요?
- 데이터 선택: 기존 회선이 아니라 eSIM이 모바일 데이터로 선택되어 있나요?
- 데이터 로밍: eSIM 회선의 로밍이 요금제 페이지에 나온 대로 설정되어 있나요? 기존 회선은 꺼 두세요.
- 재시작: 휴대폰을 완전히 껐다가 다시 켜세요.
- 대기: 화면을 켠 채 10분 기다리세요. 도착 후 첫 연결은 시간이 걸릴 수 있습니다.
그래도 작동하지 않으면
휴대폰에 표시되는 네트워크 이름을 적어 두고 contact@europesim.eu로 다음 내용과 함께 이메일을 보내주세요:
- 주문 페이지 링크
- 휴대폰 기종
- 모바일 네트워크 설정 스크린샷
당일 답변해 드립니다.
이 페이지가 하지 않는 일
이 페이지는 커버리지 점수를 게시하지 않습니다. 신호는 요금제를 운영하는 네트워크, 휴대폰, 서 있는 위치에 따라 다릅니다. 건물 안과 외진 지역의 약한 커버리지는 집에서도 마찬가지인 자연스러운 일입니다.