ข้ามไปยังเนื้อหา

eSIM เชื่อมต่อไม่ได้

คำตอบสั้น ๆ

ตรวจสอบว่าสาย eSIM เปิดอยู่และถูกเลือกสำหรับดาต้ามือถือ และโรมมิ่งดาต้าตั้งค่าตามที่หน้าแพ็กเกจระบุ รีสตาร์ทมือถือและรอสิบนาทีโดยไม่ล็อกหน้าจอ หากยังไม่มีดาต้า ส่งอีเมลถึงเราพร้อมลิงก์คำสั่งซื้อ รุ่นมือถือ และภาพหน้าจอการตั้งค่ามือถือของคุณ

ตรวจสอบเมื่อ 12 ตุลาคม 2569

เริ่มจากมือถือของคุณก่อน ไม่ใช่จาก eSIM อันใหม่

รายการตรวจสอบตามลำดับ

  1. สาย eSIM: เปิดสาย eSIM ในการตั้งค่ามือถือแล้วหรือยัง?
  2. ตัวเลือกดาต้า: เลือก eSIM สำหรับดาต้ามือถือแล้ว ไม่ใช่สายเดิม?
  3. โรมมิ่งดาต้า: บนสาย eSIM ตั้งค่าโรมมิ่งตามที่หน้าแพ็กเกจระบุแล้วหรือยัง? ส่วนสายเดิมให้ปิดไว้
  4. รีสตาร์ท: ปิดมือถือให้สนิทแล้วเปิดใหม่
  5. รอ: ปล่อยให้หน้าจอไม่ล็อกเป็นเวลาสิบนาที การเชื่อมต่อครั้งแรกอาจใช้เวลาสักครู่หลังเครื่องลงจอด

หากยังใช้ไม่ได้

จดชื่อเครือข่ายที่มือถือแสดงไว้ แล้วส่งอีเมลถึง contact@europesim.eu พร้อม:

เราตอบกลับภายในวันเดียวกัน

หน้าที่นี้ไม่ได้ทำอะไร

หน้านี้ไม่ได้เผยแพร่คะแนนพื้นที่ครอบคลุม สัญญาณขึ้นอยู่กับเครือข่ายที่ดูแลแพ็กเกจของคุณ มือถือของคุณ และตำแหน่งที่คุณอยู่ สัญญาณอ่อนในอาคารและในพื้นที่ห่างไกลเป็นเรื่องปกติ เช่นเดียวกับที่บ้าน

ยังต้องการความช่วยเหลือ?

ส่งอีเมลถึง contact@europesim.eu พร้อมลิงก์คำสั่งซื้อและรุ่นมือถือของคุณ เราตอบกลับภายในวันเดียวกัน

ติดต่อ