Magsimula sa telepono, hindi sa bagong eSIM.
Ang mga pagsusuri, sa ayos
- Ang linya: naka-on ba ang eSIM line sa settings ng telepono?
- Ang pipiliin ng data: napili ba ang eSIM para sa mobile data, hindi ang home line?
- Data roaming: sa eSIM line, nakatakda ba ang roaming ayon sa sinasabi ng pahina ng plan? Sa home line, panatilihin itong naka-off.
- Ang restart: i-off nang tuluyan ang telepono at i-on muli.
- Ang paghihintay: panatilihing naka-unlock ang screen sa loob ng sampung minuto. Maaaring tumagal ang unang koneksyon pagkalapag.
Kung hindi pa rin gumagana
Itala kung ano ang ipinapakita ng telepono bilang pangalan ng network, at i-email sa contact@europesim.eu ang mga sumusunod:
- ang link ng order page mo;
- ang modelo ng telepono mo;
- mga screenshot ng mobile network settings.
Sumasagot kami sa parehong araw.
Ang hindi ginagawa ng pahinang ito
Hindi ito naglalathala ng coverage score. Ang signal ay depende sa network na nagpapatakbo ng plan mo, sa telepono mo at sa kinatatayuan mo. Normal ang mahinang coverage sa loob ng mga gusali at sa malalayong lugar, kahit sa bahay.