Mulakan dengan telefon, bukan dengan eSIM baharu.
Pemeriksaan, mengikut urutan
- Talian: adakah talian eSIM dihidupkan dalam tetapan telefon?
- Pilihan data: adakah eSIM dipilih untuk data mudah alih, bukan talian asal?
- Roaming data: pada talian eSIM, adakah roaming ditetapkan seperti yang dinyatakan halaman pelan? Pada talian asal, biarkannya dimatikan.
- Mulakan semula: matikan telefon sepenuhnya dan hidupkannya semula.
- Menunggu: biarkan skrin tidak dikunci selama sepuluh minit. Sambungan pertama boleh mengambil masa selepas mendarat.
Jika ia masih tidak berfungsi
Catat apa yang telefon tunjukkan sebagai nama rangkaian, dan e-mel contact@europesim.eu dengan:
- pautan ke halaman pesanan anda;
- model telefon anda;
- tangkapan skrin tetapan rangkaian mudah alih.
Kami membalas pada hari yang sama.
Apa yang halaman ini tidak lakukan
Ia tidak menerbitkan skor liputan. Isyarat bergantung pada rangkaian yang menjalankan pelan anda, pada telefon anda dan pada tempat anda berada. Liputan lemah di dalam bangunan dan di kawasan terpencil adalah normal, termasuk di rumah.