スマートフォンは2回線を保持できます。トラベルeSIMがデータを担い、自宅のSIMは銀行やアプリが知っている番号を保持します。
到着したら
- 機内モードをオフにし、スマートフォンがネットワークを見つけるのを待ちます。
- eSIM回線をオンにします。
- モバイルデータにeSIMを選びます。
- 通話とメッセージ用に、自宅回線をオンのままにします。
設定の名称は機種によって異なります。iPhoneではデータの選択はモバイル通信にあり、AndroidではSIMまたはモバイルネットワークにあります。データ回線の切り替えで正確な手順を示しています。
データローミング
- 自宅回線のデータローミングはオフにして、自宅の通信会社がバックグラウンドで料金を請求できないようにします。
- eSIM回線では、プランページに従ってください。データローミングをオンにする必要があるかどうかはプランごとに記載されています。
認証コードとメッセージ
銀行の認証コードやログインのメッセージは、自宅回線が有効なままなので、自宅の番号に届きます。その番号でサインインしたアプリはサインインしたままです。必要なのはデータだけで、それをeSIMが提供します。
データが始まらないとき
1分ほど待ってから、eSIMがつながらないの確認手順を順に試してください。プランの日数がいつ始まるかはプランページに記載されています。ローンチ前に、各プランでこれを確定します。
それでも解決しない場合は、注文リンクとスマートフォンのモデルを添えてcontact@europesim.euまでメールしてください。同じ日に返信します。