QRコードは、支払いの数秒後に注文ページとメールに表示されます。離れる前に、注文ページをブックマークするか、QRコードを保存してください。
始める前に
- スマートフォンがeSIMに対応し、通信会社にロックされていない必要があります。
*#06#にダイヤルしてください。画面にEIDがあれば、eSIMチップがあります。スマートフォン一覧に確認済みのモデルを掲載しています。 - Wi-Fi、またはすでに支払い済みのモバイルデータに接続してください。空港のWi-Fiで十分です。自宅でインストールするほうが、到着ロビーで行うより落ち着いてできます。
iPhoneの場合
- 設定、次にモバイル通信を開きます。
- eSIMを追加、次にQRコードを使用を選びます。
- 注文ページのQRコードをスキャンします。
メニュー名はiOSのバージョンによって少し異なります。項目が見つからない場合は、設定で「eSIM」を検索してください。
Androidの場合
- 設定、次にネットワークとインターネット、次にSIMを開きます（SIMマネージャーと表示される機種もあります）。
- eSIMを追加または代わりにSIMをダウンロードを選びます。
- 注文ページのQRコードをスキャンします。
名称はブランドによって異なります。設定で「eSIM」を検索すると、ほとんどの機種で同じ画面が見つかります。
コードをスキャンできないとき
QRコードは通常1回しかインストールできないので、追加後にeSIMを削除しないでください。カメラがコードを読み取れない場合、注文ページにはSM-DP+アドレスとアクティベーションコードも表示されるので、手入力できます。
それでも解決しない場合は、注文リンクとスマートフォンのモデルを添えてcontact@europesim.euまでメールしてください。同じ日に返信します。