O código QR aparece na página do seu pedido e por e-mail, segundos após o pagamento. Salve a página do pedido nos favoritos ou guarde o código QR antes de sair.
Antes de começar
- O celular precisa ter suporte a eSIM e não pode estar bloqueado a uma operadora. Disque
*#06#: um EID na tela significa que o celular tem chip eSIM. A lista de celulares mostra os modelos confirmados. - Esteja no Wi-Fi, ou em dados móveis que você já paga. O Wi-Fi do aeroporto é suficiente; instalar em casa é mais tranquilo do que instalar na chegada.
No iPhone
- Abra Ajustes, depois Celular ou Serviço Móvel.
- Escolha Adicionar eSIM, depois Usar código QR.
- Escaneie o código QR na página do seu pedido.
Os nomes dos menus variam um pouco entre as versões do iOS. Se você não encontrar a opção, busque por “eSIM” nos ajustes.
No Android
- Abra Configurações, depois Rede e internet, depois SIMs (alguns celulares dizem gerenciador de SIM).
- Escolha Adicionar eSIM ou Baixar um SIM.
- Escaneie o código QR na página do seu pedido.
Os nomes variam conforme a marca. Uma busca por “eSIM” nas configurações encontra a mesma tela na maioria dos celulares.
Quando o código não escaneia
Um código QR geralmente só pode ser instalado uma vez, então não apague o eSIM depois de adicioná-lo. Se a câmera não conseguir ler o código, a página do pedido também mostra o endereço SM-DP+ e o código de ativação, que você pode digitar manualmente.
Ainda com problemas? Envie um e-mail para contact@europesim.eu com o link do seu pedido e o modelo do seu celular. Respondemos no mesmo dia.