يمكن أن يحمل هاتفك خطين. تحمل eSIM للسفر بياناتك، وتحتفظ شريحتك الأساسية بالرقم الذي يعرفه بنكك وتطبيقاتك.
عند الهبوط
- أوقف وضع الطيران وانتظر حتى يجد الهاتف شبكة.
- شغّل خط eSIM.
- اختر eSIM لـبيانات الجوال.
- أبقِ خطك الأساسي مفعّلًا للمكالمات والرسائل.
تختلف أسماء الإعدادات حسب الهاتف: على iPhone يوجد اختيار البيانات ضمن خلوي، وعلى Android ضمن شرائح SIM أو شبكة الجوال. يعرض تبديل خط البيانات المسارات الدقيقة.
تجوال البيانات
- على خطك الأساسي، أوقف تجوال البيانات، حتى لا تتقاضاك شركة اتصالاتك رسومًا في الخلفية.
- على خط eSIM، اتبع صفحة الباقة: فهي توضح لكل باقة ما إذا كان يجب تشغيل تجوال البيانات.
الرموز والرسائل
تصل رموز البنوك ورسائل تسجيل الدخول المرسلة عبر SMS إلى رقمك الأساسي، لأن ذلك الخط يبقى مفعّلًا. تبقى التطبيقات المسجلة بهذا الرقم مسجلة؛ فهي تحتاج إلى بيانات فقط، وهي ما تمنحها eSIM.
عندما لا تبدأ البيانات
امنح الهاتف دقيقة، ثم اتبع الفحوصات في eSIM لا تتصل. توضح صفحة الباقة متى تبدأ أيام الباقة؛ وقبل الإطلاق نؤكد ذلك لكل باقة.
ما زلت متعثرًا؟ راسل contact@europesim.eu مع رابط طلبك وطراز هاتفك. نرد في اليوم نفسه.