הטלפון שלכם יכול להחזיק שני קווים. ה-eSIM לנסיעות מספק את הגלישה; ה-SIM הקבוע שלכם שומר על המספר שהבנק והאפליקציות שלכם מכירים.
כשנוחתים
- כבו מצב טיסה והמתינו שהטלפון ימצא רשת.
- הפעילו את קו ה-eSIM.
- בחרו את ה-eSIM לגלישה סלולרית.
- השאירו את הקו הקבוע פעיל לשיחות ולהודעות.
שמות ההגדרות שונים לפי טלפון: ב-iPhone בחירת הגלישה נמצאת תחת סלולר, ב-Android תחת SIM או רשת סלולרית. החלפת קו הגלישה מציגה את המסלולים המדויקים.
נדידת נתונים
- בקו הקבוע שלכם, כבו נדידת נתונים, כדי שהמפעיל הקבוע שלכם לא יחייב אתכם ברקע.
- בקו ה-eSIM, פעלו לפי עמוד החבילה: הוא מציין לכל חבילה אם נדידת נתונים צריכה להיות פעילה.
קודים והודעות
קודי בנק והודעות התחברות שנשלחים ב-SMS עדיין מגיעים למספר הקבוע שלכם, כי הקו הזה נשאר פעיל. אפליקציות שהייתם מחוברים בהן עם המספר הזה נשארות מחוברות; הן צריכות רק גלישה, וזה מה שה-eSIM נותן להן.
כשהגלישה לא מתחילה
תנו לטלפון דקה, ואז עברו על הבדיקות בה-eSIM לא מתחבר. עמוד החבילה מציין מתי מתחילים הימים של החבילה; לפני ההשקה אנחנו מאשרים זאת לכל חבילה.
עדיין תקועים? שלחו דואר אלקטרוני לcontact@europesim.eu עם הקישור להזמנה ודגם הטלפון. אנחנו עונים באותו יום.